दायरा और डेटा नियंत्रक
यह नीति Nuzzleway वेबसाइट, वेब पंजीकरण, खाते, पालतू प्रोफ़ाइल, भुगतान और प्रोफ़ाइल को जुड़े हुए Nuzzleway ऐप में भेजने पर लागू होती है। यह ऐप के सभी अलग-अलग नेटिव फीचर्स के डेटा व्यवहार का वर्णन नहीं करती।
डेटा नियंत्रक Adonai Domínguez Hernández हैं। निजता से जुड़े सवाल या अपने अधिकारों के अनुरोध के लिए support@nuzzleway.com पर लिखें। वेब पंजीकरण चालू होने से पहले सेवा संचालक के सार्वजनिक पते की पुष्टि बाकी है।
डेटा, उद्देश्य और उसे रखने की अवधि
खाते के डेटा में Firebase पहचान संख्या, ईमेल और साइन-इन का तरीका शामिल है। इनका उपयोग खाता बनाने और सुरक्षित रखने, आपकी पहचान की पुष्टि तथा सत्र बहाल करने के लिए होता है। खाता सक्रिय रहने तक रखा जाता है; वेब सत्र 24 घंटे बाद समाप्त हो जाते हैं।
पालतू प्रोफ़ाइल में नाम, प्रजाति, नस्ल, फ़ोटो, तारीख़ें, वज़न, पसंद, स्वास्थ्य नोट्स और पशु-चिकित्सा क्लिनिक शामिल हो सकते हैं। इसका उपयोग प्रोफ़ाइल बनाने, सहेजने और जुड़े ऐप में भेजने के लिए किया जाता है। आप प्रोफ़ाइल हटाएँ या मिटाने का अनुरोध करें तब तक इसे रखा जाता है, सिवाय उस जानकारी के जिसे कानूनन रखना ज़रूरी हो।
सदस्यता और बिलिंग डेटा का उपयोग भुगतान सँभालने, सदस्यता प्रबंधित करने तथा लेखा और कर संबंधी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने के लिए होता है; इसे लागू बिलिंग कानूनों के अनुसार रखा जाता है। तकनीकी और सुरक्षा संकेत दुरुपयोग रोकने, App Check की पुष्टि और सत्रों की सुरक्षा के लिए हैं; इन्हें सुरक्षा और समस्या-जाँच के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जाता है।
अधूरा प्रोफ़ाइल ड्राफ़्ट ब्राउज़र के स्टोरेज में एन्क्रिप्ट किया जाता है और 24 घंटे बाद समाप्त हो जाता है। आपके द्वारा सहेजी गई पूरी प्रोफ़ाइल सेवा देने के लिए Nuzzleway की क्लाउड सेवाओं में रखी जाती है। सहमति का चुनाव 180 दिनों तक रखा जाता है। एनालिटिक्स पहचान-संकेत संबंधित सेवा की सेटिंग के अनुसार रखे जाते हैं।
पालतू प्रोफ़ाइल के फ़ील्ड एनालिटिक्स इवेंट में शामिल नहीं होते। यदि आप एनालिटिक्स स्वीकार करते हैं और साइन इन हैं, तो Amplitude अनुमत इवेंट को Firebase की छद्मनामिक पहचान संख्या से जोड़ सकता है; इवेंट में आपका ईमेल या पालतू प्रोफ़ाइल के फ़ील्ड शामिल नहीं होते। प्रसंस्करण का आधार खाते के लिए सेवा अनुबंध और सुरक्षा; प्रोफ़ाइल के लिए आपके अनुरोधित सेवा का निष्पादन; सदस्यता और बिलिंग के लिए अनुबंध और कानूनी दायित्व; तथा तकनीकी और सुरक्षा संकेतों के लिए सेवा की सुरक्षा में वैध हित है। आपकी पसंद लागू करने के लिए उसे सहेजना आवश्यक है; एनालिटिक्स का प्रसंस्करण आपकी सहमति पर आधारित है।
सेवा देने वाले प्रदाता
Google Firebase और Google Cloud पहचान-पुष्टि, App Check और प्रोफ़ाइल स्टोरेज देते हैं। RevenueCat भुगतान पृष्ठ, सदस्यता और ग्राहक पोर्टल संभालता है; Stripe भुगतान संसाधित करता है। Nuzzleway को आपके कार्ड का पूरा नंबर नहीं मिलता और वह उसे सहेजता नहीं है। वेबसाइट Vercel पर होस्ट है, जो तकनीकी लॉग बना सकता है।
यदि आप एनालिटिक्स स्वीकार करते हैं, तो Google Analytics और Amplitude ऊपर बताए गए सीमित इवेंट प्राप्त करते हैं। यदि आप Google या Apple खाते से साइन इन करना चुनते हैं, तो ये कंपनियाँ भी डेटा संसाधित कर सकती हैं। प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं; ऐसे स्थानांतरणों के लिए आवश्यक सुरक्षा उपाय लागू होंगे।
आपके अधिकार और विकल्प
आप support@nuzzleway.com पर ईमेल करके डेटा देखने, सुधारने, मिटाने, प्रसंस्करण पर आपत्ति करने, सीमित करने या प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं। “अनुकूलित करें” या “सेटिंग्स” में एनालिटिक्स की सहमति वापस ली जा सकती है।
यदि आप स्पेन में रहते हैं, तो स्पेनिश डेटा संरक्षण एजेंसी (Agencia Española de Protección de Datos) में शिकायत कर सकते हैं। खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती; RevenueCat ईमेल में दिए ग्राहक पोर्टल के लिंक से उसे रद्द करें। डेटा प्रक्रिया या प्रदाता बदलने पर हम इस नीति को अपडेट करेंगे।