Omfang og dataansvarlig
Politikken omfatter Nuzzleways websted, webtilmelding, konto, dyreprofil, betaling og overførsel af profilen til en tilknyttet Nuzzleway-app. Den beskriver ikke al særskilt behandling af data i Nuzzleway-appen.
Den dataansvarlige er Adonai Domínguez Hernández. Skriv til support@nuzzleway.com med spørgsmål om privatliv eller anmodninger om dine rettigheder. Tjenesteudbyderens offentlige adresse er endnu ikke bekræftet forud for aktivering af webtilmeldingen.
Oplysninger, formål og opbevaring
Kontooplysninger omfatter Firebase-id, e-mailadresse og loginmetode. De bruges til at oprette og beskytte din konto, autentificere dig og gendanne sessionen. Behandlingen er baseret på serviceaftalen og tjenestens sikkerhed. Oplysningerne opbevares, så længe kontoen er aktiv; websessioner udløber efter 24 timer.
En dyreprofil kan indeholde navn, art, race, foto, datoer, vægt, præferencer, helbredsnoter og oplysninger om dyreklinik. Vi bruger oplysningerne til at levere den tjeneste, du beder om, oprette og gemme profilen og overføre den til tilknyttede apps. Profilen opbevares, indtil du sletter den eller anmoder om sletning, med forbehold for lovpligtig opbevaring. En færdig profil opbevares i Nuzzleways skytjenester.
Abonnements- og faktureringsoplysninger behandles på grundlag af aftalen og retlige forpligtelser for at behandle betaling, administrere abonnementet og opfylde bogførings- og skattepligter. Faktureringsbilag opbevares i de perioder, loven kræver. Tekniske signaler og sikkerhedssignaler hjælper med at forebygge misbrug, validere App Check og beskytte sessioner; behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i tjenestens sikkerhed, og oplysningerne opbevares, så længe det er nødvendigt for sikkerhed og fejlfinding.
Det er nødvendigt at gemme dit samtykkevalg for at følge det; analyse kræver samtykke. Et ufærdigt tilmeldingsudkast krypteres i browserens lokale lager og udløber efter 24 timer. Dit valg af cookiesamtykke gemmes i 180 dage. Analyseidentifikatorer gemmes efter den enkelte udbyders indstillinger.
Analyse kun med samtykke
Google Analytics og Amplitude startes kun, hvis du accepterer analyse. Tilladte hændelser kan omfatte sprog, overordnet sidesti, trin i tilmeldingen, loginmetode, abonnementsstatus og klik på download. Hændelserne indeholder ikke din e-mailadresse eller felter fra dyreprofilen.
Hvis du er logget ind, kan Amplitude knytte tilladte hændelser til en pseudonym Firebase-identifikator. Identifikatoren sendes ikke til Google Analytics. Oplysninger fra dyreprofilen indgår ikke i analysehændelserne.
Tjenesteudbydere
Google Firebase og Google Cloud leverer godkendelse, App Check og profilopbevaring. RevenueCat håndterer betalingsforløbet, abonnement og kundeportal; Stripe behandler betalinger. Nuzzleway modtager eller opbevarer ikke dit fulde kortnummer. Vercel hoster webstedet og kan generere tekniske logfiler.
Hvis du accepterer analyse, modtager Google Analytics og Amplitude de begrænsede hændelser, der er beskrevet ovenfor. Google og Apple kan også behandle oplysninger, hvis du vælger at logge ind med deres konti. Udbydere kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde; de nødvendige overførselsgarantier anvendes. Læs også udbydernes privatlivsinformation.
Dine rettigheder og valg
Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning, gøre indsigelse, begrænsning eller dataportabilitet ved at skrive til support@nuzzleway.com. Du kan trække dit analysesamtykke tilbage under ”Tilpas” eller ”Indstillinger”.
Hvis du bor i Spanien, kan du klage til det spanske datatilsyn (AEPD). Hvis du sletter din konto, opsiges abonnementet ikke; opsig det i kundeportalen via linket i e-mails fra RevenueCat. Vi opdaterer politikken, hvis behandlingen eller udbyderne ændrer sig.