Omfang og behandlingsansvarlig
Erklæringen gjelder Nuzzleways nettsted, nettpåmelding, konto, dyreprofil, betaling og overføring av profilen til en tilkoblet Nuzzleway-app. Den beskriver ikke all separat behandling i Nuzzleway-appen.
Behandlingsansvarlig er Adonai Domínguez Hernández. Spørsmål om personvern eller forespørsler om rettighetene dine sendes til support@nuzzleway.com. Tjenesteleverandørens offentlige adresse er ennå ikke bekreftet før nettpåmelding aktiveres.
Opplysninger, formål og lagring
Kontoinformasjon omfatter Firebase-ID, e-postadresse og innloggingsmetode. Opplysningene brukes til å opprette og sikre kontoen, autentisere deg og gjenopprette økten. Behandlingsgrunnlaget er tjenesteavtalen og sikkerheten til tjenesten. De lagres så lenge kontoen er aktiv; nettøkter utløper etter 24 timer.
En dyreprofil kan inneholde navn, art, rase, bilde, datoer, vekt, preferanser, helsenotater og opplysninger om veterinærklinikk. Vi bruker dette for å levere tjenesten du ber om, opprette og lagre profilen og overføre den til tilkoblede apper. Profilen lagres til du sletter den eller ber om sletting, med forbehold om lovpålagt lagring. En fullført profil lagres i Nuzzleways skytjenester.
Abonnements- og faktureringsopplysninger behandles på grunnlag av avtalen og lovpålagte plikter for å behandle betaling, administrere abonnementet og oppfylle regnskaps- og skatteplikter. Fakturaopplysninger lagres så lenge gjeldende lov krever. Tekniske signaler og sikkerhetssignaler bidrar til å forebygge misbruk, kontrollere App Check og beskytte øktene; grunnlaget er vår berettigede interesse i tjenestesikkerhet, og de lagres så lenge det er nødvendig for sikkerhet og feilsøking.
Det er nødvendig å lagre samtykkevalget for å følge det; analyse krever samtykke. Et uferdig påmeldingsutkast krypteres i nettleserens lokale lagring og utløper etter 24 timer. Samtykkevalget for informasjonskapsler lagres i 180 dager. Analyseidentifikatorer lagres i henhold til hver leverandørs innstillinger.
Analyse bare med samtykke
Google Analytics og Amplitude startes bare hvis du godtar analyse. Tillatte hendelser kan omfatte språk, overordnet sidesti, trinn i påmeldingen, innloggingsmetode, abonnementsstatus og klikk på nedlasting. Hendelsene inneholder ikke e-postadressen din eller felter fra dyreprofilen.
Hvis du er logget inn, kan Amplitude knytte tillatte hendelser til en pseudonym Firebase-identifikator. Denne identifikatoren sendes ikke til Google Analytics. Opplysninger fra dyreprofilen inngår ikke i analysehendelsene.
Tjenesteleverandører
Google Firebase og Google Cloud leverer autentisering, App Check og lagring av profilen. RevenueCat håndterer betalingsløsningen, abonnement og kundeportal; Stripe behandler betalinger. Nuzzleway mottar eller lagrer ikke hele kortnummeret ditt. Vercel drifter nettstedet og kan opprette tekniske logger.
Hvis du samtykker til analyse, mottar Google Analytics og Amplitude de begrensede hendelsene som er beskrevet ovenfor. Google og Apple kan også behandle opplysninger hvis du velger å logge inn med kontoene deres. Leverandørene kan behandle opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet; nødvendige garantier for overføring brukes. Les også leverandørenes personverninformasjon.
Rettighetene og valgene dine
Du kan be om innsyn, retting, sletting, protestere, be om begrensning eller dataportabilitet ved å skrive til support@nuzzleway.com. Du kan trekke tilbake samtykket til analyse under «Tilpass» eller «Innstillinger».
Hvis du bor i Spania, kan du klage til det spanske datatilsynet (AEPD). Sletting av kontoen avslutter ikke et abonnement; si det opp i kundeportalen via lenken i e-postene fra RevenueCat. Vi oppdaterer erklæringen hvis behandlingen eller leverandørene endres.