Omfattning och personuppgiftsansvarig
Policyn gäller Nuzzleways webbplats, webbregistrering, konto, djurprofil, betalning och överföring av profilen till en ansluten Nuzzleway-app. Den beskriver inte all separat databehandling i Nuzzleway-appen.
Personuppgiftsansvarig är Adonai Domínguez Hernández. Frågor om integritet eller begäranden enligt dina rättigheter skickas till support@nuzzleway.com. Tjänsteleverantörens offentliga adress har ännu inte bekräftats inför aktivering av webbregistreringen.
Uppgifter, ändamål och lagring
Kontouppgifter omfattar Firebase-identifierare, e-postadress och inloggningsmetod. De används för att skapa och skydda kontot, autentisera dig och återställa sessionen. Behandlingen grundas på tjänsteavtalet och tjänstens säkerhet. De lagras så länge kontot är aktivt; webbsessioner upphör efter 24 timmar.
En djurprofil kan innehålla namn, art, ras, foto, datum, vikt, preferenser, hälsoanteckningar och uppgifter om veterinärklinik. Vi använder uppgifterna för att utföra tjänsten du begärt, skapa och spara profilen och överföra den till anslutna appar. Profilen lagras tills du tar bort den eller begär radering, med förbehåll för lagkrav. En färdig profil lagras i Nuzzleways molntjänster.
Prenumerations- och faktureringsuppgifter behandlas med stöd av avtalet och rättsliga skyldigheter för att hantera betalning och prenumeration samt uppfylla bokförings- och skatteskyldigheter. Fakturaunderlag sparas så länge tillämplig lag kräver. Tekniska signaler och säkerhetssignaler hjälper till att motverka missbruk, kontrollera App Check och skydda sessioner; grunden är vårt berättigade intresse av tjänstens säkerhet, och uppgifterna sparas så länge de behövs för säkerhet och felsökning.
Det är nödvändigt att spara ditt val för kakor för att kunna följa det; analys kräver samtycke. Ett ofärdigt registreringsutkast krypteras i webbläsarens lokala lagring och upphör efter 24 timmar. Ditt val för kakor sparas i 180 dagar. Analysidentifierare sparas enligt respektive leverantörs inställningar.
Analys först efter ditt samtycke
Google Analytics och Amplitude startar endast om du godkänner analys. Tillåtna händelser kan omfatta språk, övergripande sidväg, registreringssteg, inloggningsmetod, prenumerationsstatus och klick på nedladdning. Händelserna innehåller inte din e-postadress eller uppgifter från djurprofilen.
Om du är inloggad kan Amplitude koppla tillåtna händelser till en pseudonym Firebase-identifierare. Identifieraren skickas inte till Google Analytics. Uppgifter från djurprofilen ingår inte i analysen.
Tjänsteleverantörer
Google Firebase och Google Cloud tillhandahåller autentisering, App Check och lagring av profilen. RevenueCat hanterar betalningsflödet, prenumeration och kundportal; Stripe behandlar betalningen. Nuzzleway får inte tillgång till och lagrar inte ditt fullständiga kortnummer. Vercel står för webbhotell och kan skapa tekniska loggar.
Om du godkänner analys får Google Analytics och Amplitude de begränsade händelserna som beskrivs ovan. Google och Apple kan också behandla uppgifter om du väljer att logga in med deras konton. Leverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet; nödvändiga skyddsåtgärder för överföringar tillämpas. Läs även leverantörernas integritetsinformation.
Dina rättigheter och val
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning eller dataportabilitet genom att skriva till support@nuzzleway.com. Du kan återkalla ditt samtycke till analys under ”Anpassa” eller ”Inställningar”.
Om du bor i Spanien kan du lämna klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD). Att ta bort kontot avslutar inte prenumerationen; säg upp den i kundportalen via länken i RevenueCats e-postmeddelanden. Policyn uppdateras om behandlingen eller våra leverantörer ändras.