01
アプリの問題
何をしていたか、何が起きたか、iPhoneまたはiPadの機種とiOSのバージョンをお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。
02
データとバックアップ
Nuzzlewayの記録は端末内に保存されます。端末を替えるときやバックアップでお困りのときは、アプリを削除する前にご連絡ください。
03
健康に関する心配
Nuzzlewayが提供するのは一般的な情報であり、診断や治療ではありません。痛み、呼吸困難、意識消失、繰り返す嘔吐、急な悪化がある場合は獣医師に相談してください。
04
よくある質問
データはどこに保存されますか？記録、メモ、思い出は端末内に保存されます。
データを取り出せますか？アプリには端末内のバックアップと書き出し機能があります。support@nuzzleway.com までご相談ください。
連絡時に必要な情報は？端末の機種、iOSとアプリのバージョン、問題の簡単な説明をお知らせください。不要な健康上の機微情報は送らないでください。