Uygulama desteği

Yardım etmek için buradayız.

Bir şey çalışmıyorsa, verileriniz hakkında sorunuz varsa veya fikir paylaşmak istiyorsanız bize yazın. Her mesajı dikkatle okuyoruz.

01

Uygulamayla ilgili sorun

Ne yaptığınızı, ne olduğunu, iPhone veya iPad modelinizi ve iOS sürümünüzü belirtin. Ekran görüntüsü yardımcı olabilir.

02

Veriler ve yedekler

Nuzzleway kayıtlarınızı cihazınızda saklar. Cihaz değiştiriyorsanız veya yedeklemede yardıma ihtiyacınız varsa uygulamayı silmeden önce bize ulaşın.

03

Sağlık endişeleri

Nuzzleway genel bilgi verir; tanı koymaz veya tedavi etmez. Ağrı, nefes almada zorluk, bayılma, tekrarlayan kusma veya ani kötüleşme durumunda veterinere başvurun.

04

Sık sorulan sorular

Verilerim nerede saklanıyor? Kayıtlar, notlar ve anılar cihazınızda yerel olarak saklanır.

Verilerimi dışa aktarabilir miyim? Uygulamada yerel yedekleme ve dışa aktarma seçenekleri bulunur. Yardım için support@nuzzleway.com adresine yazın.

Mesajımda ne olmalı? Cihaz modeli, iOS ve uygulama sürümü, sorunun kısa açıklaması. Gerekli olmayan hassas sağlık bilgilerini göndermeyin.

support@nuzzleway.com ↗