应用支持

我们随时愿意提供帮助。

如果应用无法正常工作、你对数据有疑问,或想分享想法,请写信给我们。我们会认真阅读每一条消息。

01

应用问题

请说明你当时在做什么、发生了什么,以及 iPhone 或 iPad 型号和 iOS 版本。截图会很有帮助。

02

数据与备份

Nuzzleway 将记录保存在你的设备上。如果准备更换设备或需要备份帮助,请在删除应用前联系我们。

03

担心宠物健康?

Nuzzleway 提供一般信息,不提供诊断或治疗。若出现疼痛、呼吸困难、昏厥、反复呕吐或突然恶化,请联系兽医。

04

常见问题

我的数据保存在哪里?宠物记录、笔记和回忆都保存在你的设备本地。

可以导出数据吗?应用提供本地备份和导出选项。如需帮助,请联系 support@nuzzleway.com。

联系时应提供什么?设备型号、iOS 和应用版本,以及问题的简短描述。请勿发送解决问题不需要的敏感健康信息。

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