Nuzzleway
TH
EnglishEspañolDeutschSuomiFrançaisItaliano日本語한국어NederlandsPortuguêsTürkçe简体中文PolskiSvenskaNorsk bokmålDanskČeštinaRomânăहिन्दीไทย

ฝ่ายช่วยเหลือแอป

เราพร้อมช่วยเหลือ

หากมีบางอย่างไม่ทำงาน มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูล หรืออยากแบ่งปันไอเดีย เขียนหาเราได้ เราจะอ่านทุกข้อความอย่างใส่ใจ

01

พบปัญหาในแอป

บอกเราว่าคุณกำลังทำอะไร เกิดอะไรขึ้น รวมถึงรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS ที่ใช้ ภาพหน้าจอช่วยให้เราเข้าใจปัญหาได้มาก เขียนหาเราได้ที่ support@nuzzleway.com

02

ข้อมูลและข้อมูลสำรอง

บันทึกการดูแลส่วนตัว โน้ต และความทรงจำที่สร้างในแอปจะเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณตามค่าเริ่มต้น โปรไฟล์สัตว์เลี้ยงฉบับสมบูรณ์ที่บันทึกขณะสมัครผ่านเว็บจะเก็บในบริการคลาวด์ของ Nuzzleway เพื่อให้ใช้ต่อในแอปที่เชื่อมต่อได้ Shared Home ซิงค์ข้อมูลที่คุณเลือกแชร์

การใช้ Nuzzleway ต้องมีบัญชีและสมาชิกแบบชำระเงิน ใน Shared Home ผู้ดูแลบ้านต้องมี Pro ส่วนผู้ที่ได้รับเชิญใช้บัญชีของตนเองและไม่ต้องสมัครสมาชิกเพิ่มสำหรับบ้านนั้น

แอปมีตัวเลือกสำรองและส่งออกข้อมูลในอุปกรณ์

หากกำลังเปลี่ยนอุปกรณ์หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลสำรอง โปรดเขียนหาเราก่อนลบแอป

03

คำถามเกี่ยวกับสัตวแพทย์

Nuzzleway ให้คำแนะนำทั่วไปและเครื่องมือช่วยสังเกต ไม่ใช่การวินิจฉัยหรือการรักษา หากมีอาการเจ็บ หายใจลำบาก หมดสติ อาเจียนซ้ำ หรือเปลี่ยนแปลงกะทันหัน โปรดติดต่อสัตวแพทย์

04

ควรใส่อะไรในข้อความ

โปรดระบุรุ่น iPhone หรือ iPad เวอร์ชัน iOS เวอร์ชัน Nuzzleway และคำอธิบายสั้น ๆ อย่าส่งข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่จำเป็นต่อการแก้ปัญหา

มีไอเดียหรือข้อคิดเห็นไหม ประสบการณ์ของคนและสัตว์เลี้ยงที่ใช้แอปช่วยให้เราปรับปรุงได้ เขียนหาเราได้ที่ support@nuzzleway.com