Problém s aplikací
Napište, co jste dělali, co se stalo a jaký model zařízení a verzi iOS používáte. Snímek obrazovky nám může výrazně pomoci. Kontakt: support@nuzzleway.com.
Data a zálohy
Osobní záznamy o péči, poznámky a vzpomínky vytvořené v aplikaci se ve výchozím nastavení ukládají ve vašem zařízení. Dokončený profil zvířete uložený při webové registraci se uchovává v cloudových službách Nuzzleway, abyste mohli pokračovat v propojené aplikaci. Shared Home synchronizuje údaje, které zvolíte ke sdílení.
Nuzzleway vyžaduje účet a předplatné. Ve Shared Home potřebuje správce domácnosti Pro; pozvaná osoba používá vlastní účet a pro tuto domácnost nepotřebuje další předplatné.
Aplikace nabízí možnosti místní zálohy a exportu.
Pokud měníte zařízení nebo si nejste jistí zálohou, napište nám dříve, než aplikaci odstraníte.
Veterinární otázky
Nuzzleway nabízí obecné informace pro pozorování, nikoli diagnózu ani léčbu. Při bolesti, potížích s dýcháním, kolapsu, opakovaném zvracení nebo náhlé změně stavu kontaktujte veterináře.
Co uvést ve zprávě
Uveďte model iPhonu nebo iPadu, verzi iOS, verzi Nuzzleway a stručný popis problému. Neposílejte citlivé zdravotní informace, které nejsou k vyřešení problému potřeba.
Máte nápad nebo připomínku? Zkušenosti lidí a zvířat, kteří aplikaci používají, nám pomáhají ji zlepšovat. Napište na support@nuzzleway.com.